چرا پکیج ارور میدهد؟ دلایل رایج و رفع مشکل
پکیج‌های دیواری در سال‌های اخیر به علت حجم کم، راندمان بالاتر و سهولت دسترسی به قطعات، جایگزین موتورخانه‌های قدیمی در بسیاری از منازل شده‌اند. گرچه این سیستم‌ها نسبت به نسل قبل کارایی خوبی دارند، اما مانند هر دستگاه الکترونیکی و مکانیکی ممکن است تحت شرایط خاصی دچار خطا یا ارور شوند. دیدن کد ارور روی نمایشگر پکیج (یا چراغ چشمک‌زن در مدل‌های آنالوگ) می‌تواند کاربران را نگران کند؛ اما در اکثر موارد، ارورها نشانه‌ای از وجود مشکل ساده‌ای نظیر کاهش فشار آب یا خرابی حسگر است که با اقدام به‌موقع، برطرف می‌شود.
در این نوشته، قصد داریم بگوییم چرا پکیج ارور میدهد، کدام مؤلفه‌ها در ایجاد خطا نقش دارند و چگونه می‌توان از بروز این ارورها جلوگیری کرد. ابتدا مروری می‌کنیم بر ساختار کلی پکیج و اهمیت حسگرها و قطعات الکترونیکی در کنترل عملکرد آن. سپس دلایل عمده نمایش ارور از جمله کمبود فشار، خرابی قطعاتی نظیر پرشر سوئیچ هوا یا حسگر دمای مدار شوفاژ را بررسی خواهیم کرد. در ادامه نیز، برای آشنایی بهتر با نحوه نگهداری و سرویس دوره‌ای پکیج، نکات مهمی را یادآور می‌شویم.
پیش از خواندن ادامه مطلب در نظر داشته باشید همواره می‌توانید در صورتی که به خدمات سرویس و تعمیر پکیج نیاز دارید با شماره تلفن ۴۴۴۵۴۵۹۸-۰۲۱ تماس بگیرید.
فهرست مطالب
ساختار پکیج و قطعات حساس آن
یک پکیج دیواری شامل بخش‌های زیر است:
مبدل حرارتی: آب سرد ورودی در این قطعه گرم می‌شود تا به مدار گرمایش یا مصرف منتقل شود.
شیر سه‌راهه: مسیر جریان را بین گرمایش شوفاژ و آب گرم مصرفی مدیریت می‌کند.
پمپ سیرکولاتور: آب گرم شده را در مدار گرمایشی (رادیاتورها) به گردش درمی‌آورد.
برد الکترونیکی: فرمانده اصلی کنترل دستگاه، داده‌های حسگرها را تحلیل کرده و عملکرد پکیج را مدیریت می‌کند.
حسگرهای مختلف (NTC دما، پرشرسوئیچ آب، پرشرسوئیچ هوا، فلوسوئیچ و …): هر یک وظیفه نظارت بر بخش خاصی را دارند.
چرا پکیج ارور میدهد؟
برد الکترونیکی (مرکز کنترل پکیج) به محض تشخیص وضعیتی غیرعادی از طریق یکی از حسگرها، برای جلوگیری از آسیب جدی، جریان گاز یا کارکرد سیستم را محدود یا متوقف می‌کند و در نمایشگر یا چراغ هشدار اروری را نمایش میدهد. این ارور می‌تواند جزئی مانند افت فشار آب، یا جدی مانند خرابی فن دودکش باشد.
دیدن کد ارور روی نمایشگر پکیج می‌تواند کاربران را نگران کند؛ اما در اکثر موارد، ارورها نشانه‌ای از وجود مشکل ساده‌ای نظیر کاهش فشار آب یا خرابی حسگر است که با اقدام به‌موقع، برطرف می‌شود.
ارورهای متداول در پکیج
| کد خطا | علت | راهکار |
|---|---|---|
| E1 یا F1 | کاهش فشار آب مدار شوفاژ، نشتی یا هواگیری نامناسب رادیاتورها | افزودن آب به سیستم از طریق شیر پرکن، یافتن نشتی‌ها و رفع آنها، هواگیری کامل رادیاتورها |
| E2 یا E10 | فن دودکش کار نمی‌کند یا پرشرسوئیچ هوا سیگنال مناسب نمی‌دهد | بررسی سلامت فن، تمیزکردن گردوغبار، اطمینان از باز بودن دودکش و تعویض پرشرسوئیچ در صورت نیاز |
| E3 یا F28 | تشکیل نشدن شعله یا خرابی واحد جرقه‌زن | چک‌کردن فشار گاز، نازل‌ها، الکترود جرقه‌زن و حسگر یون. اگر مشکل ادامه داشت، تماس با تعمیرکار |
| E5 یا A01 | دمای بیش از حد مبدل (عملکرد ترموستات حد) | احتمال رسوب مبدل، مسدود بودن مدار یا هواگرفتن پمپ. رفع انسداد و انجام رسوب‌زدایی |
| E9 یا E88 | سنسور دمای آب گرم مصرفی یا مدار گرمایش معیوب شده | تعویض حسگر NTC، کنترل سیم‌کشی و اتصالات برد |
دلایل عمده ارور در پکیج‌ها
در ادامه، به دلایل رایجی که پکیج‌ها به‌خاطر آنها دچار خطا یا ارور می‌شوند، می‌پردازیم.
کمبود فشار آب مدار گرمایش
یکی از شایع‌ترین خطاها مربوط به کاهش فشار مدار شوفاژ است. پکیج‌ها معمولاً با فشاری در حدود ۱ تا ۱.۵ بار در حالت سرد کار می‌کنند. اگر این فشار به هر دلیلی مثل نشتی در رادیاتور یا لوله‌ها یا افت تدریجی در طول زمان به زیر ۰.۵ تا ۰.۸ بار برسد، حسگر فشار (پرشرسوئیچ آب) خطا میدهد و دستگاه را در حالت قفل قرار میدهد.
راهکار: شارژ مجدد مدار از طریق شیر پرکن پکیج تا فشار به محدوده مطلوب برسد؛ بررسی نشتی‌ها و هواگیری رادیاتورها نیز مهم است.
خرابی یا آلودگی حسگرها
NTC (حسگر دما)، پرشر سوئیچ هوا (کنترل خروج دود و کارکرد فن)، فلوسوئیچ (کنترل جریان آب مصرفی)، همگی قطعاتی کوچک اما حیاتی هستند. اگر گردوغبار، رسوب یا خرابی الکترونیکی عملکرد آنها را مختل کند، برد فرمان خطا میدهد.
راهکار: تمیز کردن یا تعویض حسگر معیوب، بررسی اتصال الکتریکی و عملکرد دقیق آن با مولتی‌متر.
گرفتگی مبدل و رسوب‌گیری
مبدل حرارتی پکیج به‌ویژه در مناطق با سختی بالای آب ممکن است دچار رسوب شود. انتقال حرارت به‌آسانی انجام نمی‌شود و دمای مبدل بیش از حد بالا می‌رود؛ حسگر دمای بیش از حد (ترموستات حد) فعال شده، ارور مربوط را تولید می‌کند.
راهکار: اسیدشویی و رسوب‌زدایی مبدل با محلول مخصوص؛ استفاده از سختی‌گیر در مسیر ورودی آب برای پیشگیری در آینده.
عدم خروج صحیح دود و خرابی فن
در پکیج‌های فن‌دار، فن و پرشرسوئیچ هوا وظیفه تأمین جریان هوای احتراق و خروج دود را دارند. اگر فن سوخته، ضعیف شده یا چرخش آن مختل شود، پرشرسوئیچ هوا فشار منفی لازم را تشخیص نمی‌دهد و ارور مربوط به خروج دود صادر می‌شود.
راهکار: بررسی موتور فن، شفت و بلبرینگ‌ها، تعویض در صورت خرابی و تمیزکردن مسیردود.
تشکیل نشدن شعله یا خرابی جرقه‌زن
اگر واحد جرقه‌زن یا الکترود یونیزاسیون مشکلی داشته باشد، گاز روشن نشده یا شعله پایداری تشکیل نمی‌گردد. پکیج چندین بار سعی می‌کند شعله را تشکیل دهد و اگر موفق نباشد، خطا میدهد (ارور شعله).
راهکار: بررسی جرقه‌زن، الکترود تشخیص شعله، میزان فشار گاز ورودی و پاکسازی نازل‌ها.
تنظیم نشدن گاز ورودی و انسداد دودکش
فشار گاز ورودی خیلی کم یا خیلی زیاد می‌تواند باعث شعله نامناسب و افزایش دمای مبدل شود و ارور ایجاد کند. همچنین مسدود بودن دودکش یا نصب اشتباه آن ممکن است گازهای احتراق را به درستی خارج نکند و حسگر دود فعال شود.
راهکار: بررسی فشار خط گاز، اطمینان از باز بودن مسیر دودکش، نصب صحیح و زاویه مناسب لوله اگزاست.
پیامدهای بی‌توجهی به ارورهای پکیج
چشم‌پوشی از خطاهای پکیج و ادامه کار با وضعیت فعلی می‌تواند خطرات زیر را در پی داشته باشد:
آسیب به مبدل حرارتی: رسوب یا افزایش حرارت منجر به ترک یا سوراخ‌شدن مبدل می‌شود.
افزایش هزینه‌ها: خرابی‌های زنجیره‌ای در اثر کمبود آب یا خرابی حسگرها شکل می‌گیرد.
خطر گازگرفتگی یا خروج نامناسب دود: در صورت اختلال در سیستم دودکش، گازهای سمی می‌توانند وارد محیط خانه شوند.
بالارفتن مصرف گاز: پکیجی که با خطا کار می‌کند، راندمانش پایین آمده و مصرف انرژی بالا می‌رود.
ازاین‌رو، مشاهده هرگونه کد خطا نباید ساده گرفته شود. با مطالعه دفترچه راهنمای مدل پکیج می‌توان مفهوم ارور را دریافت و اقدامات اولیه را انجام داد.
چگونه از بروز ارور پکیج جلوگیری کنیم؟
سرویس فصلی منظم: هر ۶ الی ۱۲ ماه یک بار، رسوب‌زدایی مبدل، تمیزکردن صافی‌های برگشت و بررسی مشعل، جرقه‌زن و الکترود تشخیص شعله بسیار مفید است.
بررسی فشار مدار گرمایشی: اطمینان از حفظ فشار بین ۱ تا ۱.۵ بار در حالت سرد. تعویض شیر پرکن یا منبع انبساط خراب در صورت نیاز.
استفاده از محافظ برق: در صورت نوسان زیاد ولتاژ، برد الکترونیکی ممکن است مختل شده و ارور ایجاد کند. محافظ برق یا استابلایزر توصیه می‌شود.
بررسی دودکش: مسیر دودکش باید بدون مانع و دارای شیب و سایز مناسب باشد تا خطر گازگرفتگی یا ارور پرشرسوئیچ به حداقل برسد.
انتخاب مناسب ظرفیت پکیج: اگر ظرفیت پکیج کمتر از نیاز منزل باشد، دستگاه مکرراً under stress است و ممکن است خطای دمایی دهد.
نکات مهم در رابطه با ارورهای پکیج
هر کد خطا بسته به مدل و برند پکیج معانی متفاوتی دارد. بهترین مرجع، دفترچه راهنمای دستگاه یا تارنمای رسمی سازنده است.
تشخیص دقیق: گاه علیرغم نمایش یک ارور، علت ریشه‌ای متفاوت است (مثلاً ارور کمبود فشار می‌تواند ناشی از خرابی سنسور فشار باشد). بهتر است با یک تکنسین تماس بگیرید.
هواگیری رادیاتورها: اگر رادیاتورها صدا می‌دهند یا نصف آنها گرم نیست، وجود هوا باعث اختلال در انتقال حرارت و ارور بالا رفتن دما در مبدل خواهد شد.
استفاده از قطعات اصل: در صورت خرابی حسگر یا پرشرسوئیچ، با قطعه فیک جایگزین نشود؛ برد الکترونیکی به شدت حساس بوده و قطعات غیراصل منجر به ارورهای مداوم می‌گردد.
نشانه‌های خطرناک همراه با ارور
بوی گاز یا دود در محیط: ممکن است سیستم احتراق یا خروج دود به مشکل برخورده باشد. فوراً دستگاه را خاموش و پنجره را باز کنید.
بالارفتن دمای پکیج: اگر بدنه بشدت داغ است و ارور مربوط به دمای زیاد میدهد، بهتر است از روشن‌کردن مجدد بدون رفع مشکل خودداری نمایید.
صدای انفجار کوچک در هنگام روشن‌شدن شعله: ممکن است مشعل دچار گرفتگی باشد یا گاز پیش از جرقه در محفظه جمع شود.
قطعی مداوم برق دستگاه: اگر فیوز پکیج مرتب قطع می‌شود، خرابی در برد یا اتصالات برقی وجود دارد.
دریافت خدمات مخصوص رفع ارور پکیج – ایران صنعت تاسیسات
در شرایطی که پکیج شما مرتبا دچار ارور شود و عیب‌یابی‌های اولیه نتیجه‌ای ندهد، مراجعه به یک مرکز تخصصی با نیروهای مجرب اهمیت بالایی دارد. مجموعه ایران صنعت تأسیسات آماده ارائه خدمات زیر است:
عیب‌یابی تخصصی انواع پکیج (ایران رادیاتور، بوتان، آریستون و …)
سرویس و رسوب‌زدایی مبدل، تنظیم فشار و کنترل حسگرها
تعمیر یا تعویض قطعات الکترونیکی و مکانیکی با ضمانت یکساله
مشاوره و پشتیبانی در زمینه نگهداری و بهره‌برداری صحیح از دستگاه
با سپردن سرویس و تعمیر پکیج خود به ایران صنعت تأسیسات، می‌توانید از عملکرد ایمن و مطمئن دستگاه اطمینان یابید و خطرات و هزینه‌های اضافی را به حداقل برسانید.
در صورت نیاز به سرویس، تعمیرات یا مشاوره فنی با ما تماس بگیرید: ۴۴۴۵۴۵۹۸-۰۲۱
Related Posts
22 فروردین 1404
مشکلات رایج پکیج و راهکارهای برطرف‌کردن آنها
4.3 (14) مشکلات رایج پکیج و راهکارهای برطرف‌کردن آنها پکیج دیواری در سال‌های اخیر به‌عنوان یکی…
16 فروردین 1404
علت سرد و گرم شدن آب پکیج: بررسی دلایل و راهکارها
4.4 (13) علت سرد و گرم شدن آب پکیج: بررسی دلایل و راهکارها یکی از…
5 فروردین 1404
خطا و ارورهای پکیج بوتان
4.4 (7) ارورهای پکیج بوتان: راهنمای تشخیص و رفع خطاها پکیج‌های بوتان سال‌هاست که به‌عنوان…
1 فروردین 1404
راهنمای خرید پکیج: نکات مهم پیش از انتخاب
4.4 (13) راهنمای خرید پکیج: نکات کلیدی پیش از انتخاب با فرا رسیدن فصول سرد…
