پکیج‌های گرمایشی نقش بسیار مهمی در ایجاد آسایش و رفاه در منازل، ادارات و محیط‌های صنعتی ایفا می‌کنند. این دستگاه‌ها که عموماً شامل پکیج‌های دیواری یا زمینی هستند، نه تنها گرمایش یکنواخت و مطبوع فضا را فراهم می‌سازند، بلکه در تأمین آب گرم مصرفی نیز وظیفه‌ای حیاتی بر عهده دارند. حال، همان‌طور که هر دستگاه مکانیکی یا الکترونیکی نیاز به نگهداری، سرویس و گاه تعمیر دارد، پکیج نیز از این قاعده مستثنی نیست.
شرکت ایران صنعت تأسیسات با افتخار اعلام می‌کند که در طول دو دهه فعالیت مستمر در حوزه تأسیسات گرمایشی و سرمایشی، توانسته است با تکیه بر دانش فنی، تجربه عملی و استفاده از قطعات اصلی، خدماتی متمایز را به مشتریان خود ارائه دهد. ما نه تنها در حوزه فروش و نصب اولیه پکیج‌های خانگی و صنعتی تخصص داریم، بلکه در زمینه عیب‌یابی، سرویس و تعمیرات تخصصی آنها نیز سرآمد هستیم.
چرا ایران صنعت تأسیسات انتخابی مطمئن است؟
تجربه و سابقه درخشان: با گذشت سال‌ها از آغاز فعالیت شرکت ایران صنعت تأسیسات، ما موفق به کسب تجربه‌های ارزشمندی در مواجهه با انواع مشکلات، خرابی‌ها و نیازهای مشتریان شده‌ایم. این تجربه عملیاتی ما را قادر می‌سازد تا با دیدی دقیق و حرفه‌ای به مشکلات دستگاه شما نگاه کرده و در کوتاه‌ترین زمان آن را رفع کنیم.
تخصص در تعمیر تمامی برندها: نکته‌ای که ما را از سایر شرکت‌ها متمایز می‌کند، توانایی سرویس و تعمیر انواع برندهای مطرح پکیج است. در ایران صنعت تأسیسات، ما با افتخار خدماتی ویژه را برای برندهای برتر این حوزه ارائه می‌دهیم:
ایران رادیاتور: از قدیمی‌ترین و معتبرترین برندهای پکیج در ایران.
بوتان: نامی آشنا برای بسیاری از ایرانیان که محصولاتش امتحان خود را پس داده‌اند.
تاچی (Tachi): با نمایندگی مجاز (کد ۹۶۳) در ایران صنعت تأسیسات، ما پشتیبانی کامل از پکیج‌های تاچی را تضمین می‌کنیم.
ایساتیس (Isatis): یکی از برندهای پیشرو در فناوری گرمایشی، با نمایندگی مجاز (کد ۱۶۱۴۱۲) در شرکت ما.
آریستون (Ariston): برند ایتالیایی پرآوازه با تکنولوژی روز اروپا، تحت نمایندگی مجاز (کد ۱۶۱۴۱۲) در ایران صنعت تأسیسات.
مرکوری (Mercury): محصولاتی با کیفیت و راندمان بالا که نیاز به سرویس‌دهی حرفه‌ای دارند.
فرولی (Ferroli): یکی از برندهای معتبر اروپایی با فناوری پیشرفته و نیازمند تعمیرات تخصصی.
گلدیران (Goldiran): نامی آشنا و معتبر در حوزه تأسیسات خانگی، با گستره‌ای از مدل‌های پکیج.
نمایندگی مجاز:
برخورداری از نمایندگی‌های معتبر، نه تنها نشان‌دهنده اعتبار و اعتماد سازندگان برند به شرکت ماست، بلکه به شما این اطمینان را می‌دهد که تمام خدمات ارائه شده کاملاً مطابق با استانداردهای تولیدکننده است. ایران صنعت تأسیسات، نمایندگی مجاز تاچی با کد ۹۶۳ و همچنین نمایندگی رسمی ایساتیس و آریستون با کد ۱۶۱۴۱۲ را داراست. این امر تضمین می‌کند که تمامی فرآیندهای تعمیر، تعویض قطعه و سرویس‌دهی بر اساس الگوی تأیید شده سازنده صورت می‌گیرد.
گارانتی و تضمین خدمات:
تمامی خدماتی که توسط تیم ایران صنعت تأسیسات ارائه می‌شود، شامل یکسال ضمانت کتبی معتبر است. این ضمانت به معنای ایستادگی ما پشت کار انجام شده و تعهد ما به حفظ کیفیت است. با وجود این گارانتی، مشتریان با اطمینان کامل از نتیجه کار و هزینه‌های انجام شده، دستگاه خود را تحویل می‌گیرند و می‌دانند در صورت بروز هر گونه مشکل مرتبط با تعمیرات، می‌توانند روی ما حساب کنند.
ایرادات رایج پکیج‌ها
شناخت ایرادات متداول پکیج‌ها می‌تواند در زمان مواجهه با مشکل، دید بهتری به کاربران بدهد. بسیاری از افراد پیش از تماس با تعمیرکار، سعی می‌کنند با جستجوی آنلاین، از مشکل احتمالی مطلع شوند. ما در اینجا به برخی از مشکلات متداول اشاره می‌کنیم:
1.کاهش فشار پکیج و خاموش شدن مکرر:
یکی از مشکلات رایج، افت فشار مدار گرمایش است که باعث خاموش شدن مداوم دستگاه می‌شود. کاربران با کاهش فشار پکیج و خاموش شدن ناگهانی، می‌توانند با زدن دکمه ریست دستگاه یا با باز کردن پیچ فشار زیر دستگاه این مشکل را برطرف کنند. اگر با انجام این موارد ایراد دستگاه برطرف نشد جهت بررسی بیشتر با ما تماس بگیرید.
2.گرم نشدن آب مصرفی یا رادیاتورها:
گاهی پکیج روشن است اما آب گرم ارائه نمی‌کند یا گرمایش محیط به درستی انجام نمی‌شود. در چنین مواقعی، ممکن است علت گرم نشدن آب پکیج متفاوت باشد، اگر پکیج آب گرم نمی‌دهد و مشکل گرمایش رادیاتورها نیاز به عیب‌یابی دارد، لطفا از دستکاری پکیج خودداری کنید و با ما تماس بگیرید.
3.نشت آب از پکیج:
نشتی آب از داخل یا اطراف دستگاه، یکی دیگر از مشکلات رایج است. برای رفع نشتی از پکیج بوتان یا ایران رادیاتور ابتدا باید علت چکه کردن پکیج مشخص شود. در این موارد حتما از یک تکنسین ماهر کمک بگیرید.
4.صداهای غیرعادی و لرزش در پکیج:
شنیدن صداهای غیرمعمول مانند صدای سوت، تق‌تق یا لرزش زیاد می‌تواند ناشی از هواگیری نامناسب، خرابی پمپ یا رسوب مبدل باشد. برای حل این مشکلاتی نظیر صدای غیر طبیعی پکیج یا صدای سوت پکیج، ابتدا علت صدای بلند آن باید دقیقا مشخص شود. در چنین مواردی پیش از بازکردن پکیج حتما با یک فرد ماهر مشورت کنید.
5.ارورهای صفحه نمایش پکیج:
بسیاری از پکیج‌های مدرن مجهز به نمایشگر دیجیتال هستند که در صورت بروز خطا، کد ارور مشخصی را نشان می‌دهند. برای رفع ایرادات کد خطای پکیج آریستون، ارور E01 پکیج بوتان یا ارورهای پکیج تاچی با ایران صنعت تاسیسات تماس بگیرید.
6.جرقه نزدن و روشن نشدن شعله:
گاهی پکیج جرقه نمی‌زند و شعله تشکیل نمی‌شود. برای فهمیدن اینکه چرا پکیج روشن نمی‌شود، باید ابتدا علت جرقه نزدن پکیج مشخص شود و سپس برای رفع مشکل عدم تشکیل شعله پکیج اقدام گردد.
7.رسوب‌گیری و عملکرد نادرست مبدل حرارتی:
رسوبات معدنی در مبدل‌های حرارتی می‌توانند راندمان پکیج را کاهش دهند. کاربران معمولاً برای حل این مشکل می‌توانند اقدام به رسوب‌زدایی پکیج، تمیز کردن مبدل حرارتی آن کنند. اگر انجام این مورد برای شما مقدرو نیست جهت رفع رسوب پکیج خود با ما تماس بگیرید.
در ایران صنعت تاسیسات اولین گام در تعمیر هر پکیج، تشخیص صحیح و اصولی عیب است. تکنسین‌های ما با استفاده از ابزارهای پیشرفته و دانش فنی کامل، ریشه مشکل را به سرعت شناسایی و سپس با اتخاذ راهکار مناسب، هزینه‌های مازاد را برای مشتری حذف می‌کنند.
پاسخگویی سریع و خدمات اورژانسی
خرابی پکیج می‌تواند باعث اختلال در زندگی روزمره شما شود. ما با داشتن تیم‌های متعدد در مناطق مختلف تهران و کرج، می‌کوشیم در سریع‌ترین زمان ممکن، تکنسین‌های خود را به محل شما اعزام کنیم تا مشکل را در کوتاه‌ترین زمان برطرف نماییم.
تعمیرات تخصصی انواع پکیج
فرقی ندارد پکیج شما از نوع تک مبدل، دو مبدل، چگالشی یا زمینی باشد. ما با تسلط کامل بر انواع ساختار و فناوری پکیج‌ها، قادر به رفع هر گونه ایراد هستیم. از مشکلات معمولی نظیر افت فشار، نشتی، عدم جرقه‌زنی و صداهای مزاحم گرفته تا ایرادات پیچیده الکترونیکی و سنسورهای پیشرفته، همه و همه در حوزه تخصص ما قرار دارند.
سرویس‌های دوره‌ای و نگهداری
پیشگیری همواره بهتر از درمان است. با سرویس‌های دوره‌ای که ما ارائه می‌دهیم، شما می‌توانید از بروز مشکلات اساسی در آینده جلوگیری کنید. انجام سرویس‌های منظم بر روی پکیج، شامل تمیزکاری مبدل، بررسی عملکرد مشعل، تعویض واشرهای فرسوده و کنترل فشار، همگی به افزایش طول عمر دستگاه و کاهش هزینه‌های بلندمدت کمک می‌کنند.
کیفیت برندهای مختلف در گرمایش و آب گرم مصرفی
ایران رادیاتور: پکیج‌های ایران رادیاتور به دلیل کیفیت قطعات و دوام بالا، بسیار محبوب‌اند. اما با گذشت زمان، حتی بهترین دستگاه‌ها نیز به سرویس نیاز دارند. شرکت ما با دانش تخصصی در زمینه تعمیر و نگهداری این محصولات، آماده ارائه خدمات تضمینی است.
بوتان: پکیج‌های بوتان با راندمان حرارتی مناسب و کنترل دقیق دما شناخته می‌شوند. اگر مشکلاتی نظیر افت فشار، خرابی فن، یا ایراد در برد الکترونیکی به وجود آمد، تیم ایران صنعت تأسیسات با تسلط بر نقشه‌های فنی و مشخصات این برند، به سرعت مشکل را رفع می‌کند.
تاچی (Tachi) – نمایندگی مجاز کد ۹۶۳: برخورداری از نمایندگی مجاز تاچی در ایران صنعت تأسیسات، به این معناست که ما علاوه بر دسترسی به قطعات اصلی و تأیید شده توسط سازنده، از آموزش‌ها و دستورالعمل‌های به‌روز آنها بهره‌مند هستیم. این موضوع باعث می‌شود تعمیرات و سرویس‌دهی ما بر پکیج‌های تاچی، دقیق‌تر، سریع‌تر و باکیفیت‌تر از همیشه انجام شود.
ایساتیس (Isatis) و آریستون (Ariston) – نمایندگی مجاز کد ۱۶۱۴۱۲: آریستون یکی از برندهای ایتالیایی با تکنولوژی پیشرفته است و ایساتیس نیز از نام‌های معتبر داخلی در عرصه گرمایش محسوب می‌شود. ما با داشتن نمایندگی رسمی این دو برند، نه تنها تعمیرات را با بالاترین کیفیت انجام می‌دهیم، بلکه در زمینه سرویس‌های دوره‌ای، تعویض قطعات با اصالت، و تنظیمات دقیق برای بهبود راندمان دستگاه، خدماتی ممتاز ارائه می‌دهیم.
مرکوری (Mercury): پکیج‌های مرکوری برای کارایی و راندمان مطلوب شناخته می‌شوند. با این حال، نوسانات فشار آب، کیفیت گاز شهری و شرایط محیطی ممکن است بر عملکرد آنها تأثیر بگذارد. ما با تکیه بر دانش فنی به‌روز، مشکلات این پکیج‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف می‌کنیم.
فرولی (Ferroli): فرولی یکی از نام‌های مطرح اروپایی است که محصولات آن با استانداردهای بین‌المللی طراحی و تولید شده‌اند. تعمیر و سرویس پکیج‌های فرولی نیاز به دانش تخصصی از سیستم‌های کنترلی و قطعات داخلی آن دارد. ایران صنعت تأسیسات با تسلط بر این مشخصات فنی، آماده ارائه خدمات کامل است.
گلدیران (Goldiran): نامی مطرح در بازار داخلی که محصولات گرمایشی مناسبی را ارائه می‌کند. ما با شناخت کامل از ساختار داخلی پکیج‌های گلدیران، خدماتی از جمله تعویض قطعات، شستشوی مبدل‌ها، تنظیم شعله و فشار کارکرد ارائه می‌دهیم تا دستگاه شما همواره در بهترین حالت کار کند.
فرآیند تعمیرات در ایران صنعت تأسیسات
1.تماس و ثبت درخواست: به محض اینکه احساس کردید پکیج شما دچار مشکلی شده یا کارایی مطلوب را ندارد، کافی است با ما تماس بگیرید. کارشناسان پشتیبانی ما درخواست شما را ثبت کرده و اطلاعات لازم را برای اعزام تکنسین فراهم می‌کنند.
2.اعزام تکنسین متخصص: ما با تیمی از تکنسین‌های باتجربه و آموزش‌دیده، در اسرع وقت به محل شما مراجعه می‌کنیم. تکنسین ما ابتدا با استفاده از تجربیات خود و تجهیزات تخصصی، عیب‌یابی دقیقی انجام می‌دهد.
3.تعیین هزینه و مدت زمان تعمیر: پس از تشخیص مشکل، هزینه و مدت زمان موردنیاز برای انجام تعمیرات به شما اعلام می‌شود. شفافیت در اعلام هزینه‌ها و زمان‌بندی، یکی از اصول اصلی کار ماست.
4.انجام تعمیرات و تعویض قطعات: در صورت موافقت شما، عملیات تعمیر آغاز می‌شود. اگر نیاز به تعویض قطعه باشد، ما تنها از قطعات اصلی که مورد تأیید سازنده است استفاده می‌کنیم. این امر تضمین می‌کند که دستگاه شما پس از تعمیر، کیفیت و راندمان اولیه خود را بازیابد.
5.آزمایش و تحویل دستگاه: پس از اتمام تعمیرات، دستگاه چندین بار آزمایش شده و از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل می‌شود. سپس پکیج شما با توضیحات کامل درباره نکات استفاده و نگهداری، تحویل داده می‌شود.
6.صدور ضمانت‌نامه کتبی یک‌ساله: تمامی خدماتی که توسط ایران صنعت تأسیسات انجام می‌شود، تحت پوشش یکسال ضمانت کتبی معتبر قرار دارد. این ضمانت، امنیت خاطر شما را در صورت بروز مشکلات احتمالی آینده تأمین می‌کند.
شفافیت در هزینه‌ها
یکی از نکاتی که برای مشتریان اهمیت زیادی دارد، شفافیت در قیمت‌هاست. ایران صنعت تأسیسات از ابتدا هزینه‌ها را به صورت شفاف و دقیق به شما اعلام می‌کند. ما هیچ هزینه پنهانی نداریم و تلاش می‌کنیم با ارائه فاکتورهای دقیق، رضایت شما را از جنبه مالی نیز جلب نماییم. این رویکرد باعث ایجاد اعتماد متقابل و تداوم همکاری بین ما و مشتریان می‌شود.
اهمیت سرویس‌های دوره‌ای پکیج
سرویس دوره‌ای پکیج نقش بسیار مهمی در افزایش طول عمر و حفظ راندمان آن دارد. در این فرآیند، قطعات داخلی تمیز و بررسی می‌شوند، فشار و دمای سیستم تنظیم می‌گردد و هرگونه نشتی یا خرابی جزئی در نطفه خفه می‌شود. این اقدام پیشگیرانه سبب کاهش هزینه‌های بلندمدت می‌شود و از بروز خرابی‌های جدی در آینده جلوگیری می‌کند.
با انجام سرویس‌های دوره‌ای توسط تکنسین‌های ایران صنعت تأسیسات، شما می‌توانید از مزایایی نظیر افزایش طول عمر دستگاه، کاهش مصرف سوخت، کاهش هزینه‌های تعمیراتی و کاهش احتمال خرابی‌های ناگهانی بهره‌مند شوید.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
ارائه خدمات باکیفیت و تعمیرات تخصصی تنها یک روی سکه است. روی دیگر آن، پشتیبانی و مراقبت از مشتریان در بلندمدت است. ایران صنعت تأسیسات متعهد است که حتی پس از تحویل دستگاه تعمیر شده، در کنار شما باقی بماند. اگر پرسشی داشته باشید، یا پس از مدتی نیاز به سرویس دوره‌ای یا بررسی مجدد احساس کنید، کافیست با ما تماس بگیرید. ما همواره آماده‌ایم تا بهترین راهکار را در اختیار شما قرار دهیم.
- چقدر طول می‌کشد تا تکنسین شما به محل مراجعه کند؟
-
ما تلاش می‌کنیم در کوتاه‌ترین زمان ممکن پس از ثبت درخواست شما، تکنسین متخصص را به محل اعزام کنیم. معمولاً بسته به حجم کاری و فاصله جغرافیایی، بین ۳۰ دقیقه تا ۲ ساعت پس از تماس شما، نیروهای ما آماده ارائه خدمات خواهند بود.
- چطور می‌توانم از اصل بودن قطعاتی که تعویض می‌کنید مطمئن باشم؟
-
ایران صنعت تأسیسات تنها از قطعات اصلی و تأیید شده توسط تولیدکننده استفاده می‌کند. برخورداری از نمایندگی‌های مجاز تاچی (کد ۹۶۳) و ایساتیس و آریستون (کد ۱۶۱۴۱۲) تأییدکننده این امر است. شما می‌توانید از کیفیت و اصالت قطعات مورد استفاده آسوده خاطر باشید.
- قیمت ها چطور محاسبه می‌شوند؟
-
تمامی هزینه‌های پرداختی شما برای خدمات، طبق مصوبه اتحادیه تعمیرکاران لوازم برقی خانگی در سال ۱۴۰۳ محاسبه می‌شود.
